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제목 배송관련 문제가 크네요.
작성자 장희**** (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2022-03-04 21:10:31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2055

정기구독은 안하지만 정기적으로 계속 시켜 먹는데,

이번 배송은 너무 실망스러웠어요.

박스도 부서져있고, 박스도 너무 더러워서 당황했네요.

박스가 부서져있어 그런건진 모르겠지만 안에 물건도 정돈하나 안된채로

막 던져넣은 것 같아서 실망이 컸어요. 

안에 아이스팩도 하나도 안녹고 물건자체엔 이상이 없어서 반품은 안했습니다만 다음엔 좀 더 나은 상태로 왔으면 좋겠습니다.



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  • 푸드닥터S 2022-03-05 09:51:42 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 기분이 안좋으셨겠습니다. ㅠㅠ 상황을 좀 설명드리면 덜 속상하시리라 생각됩니다. 새 박스에 '박스 파손시 바로 반송해달라'는 스티커도 붙이고, 택배사에서 바로 반송하라고 하지만, 또 냉장상태로 신선하게 보내드리기 위해 고온도에 살균하지 않고 낮은 온도 살균후 보내드립니다. 그래서 아이스박스를 이용할 수 밖에 없고요, 신선한 상태로 아이스박스를 이용하자니 택배 중에 깨지는것을 방지할 방법이 아직까지는 없는 상황입니다. (던지고 밟는걸 이기는 아이스박스가 없더군요) 1000건중 1~2건이 이런 일이 생깁니다. 택배도 상차, 하차, 물류 등 여러 단계를 거치기 때문에 기사에게 이야기해도 소용이 없더군요. 자주 구매해주셔서 감사드리며, 실망하셔서 다시 한번 죄송합니다. 다만 상황을 이해할 수 있다면 덜 속상하시리라 생각되어 설명드렸습니다. 많이 파손되었을경우는 반송해주시면 다시 보내드리겠습니다. 감사합니다.
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