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제목 정기 배송 관련
작성자 박**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-07-02 15:49:35
  • 추천 추천하기
  • 조회수 20

1. 주소를 여러 번 추가 해도 배송지 변경이 안 됩니다

2. 정기 배송을 1달에 한 번으로 클릭하였으나 1주일에 한 번으로 등록되었고 수정도 불가능합니다.

3. 여러 번 배송 취소를 하고 다시 시도하였지만 마찬가지 결과네요..ㅠㅠㅠ

4. 7월 5일 배송으로 되어 있어 급합니다. 유선으로 꼭 연락주십시요.

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  • 푸드닥터S 2020-07-02 17:17:45 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님~일단 쇼핑몰 이용에 불편을 드려죄송합니다. 저희가 카페24쇼핑몰 솔루션을 이용하여 쇼핑몰을 운영하는데 시스템상 문제가 있는거같아
    카페24측에 문의한바, 관리자페이지에서는 정상적으로 정기배송건이 보이고 결제가 진행되는데, 고객화면에서 프로그램상 표기오류가 있음을 확인하여
    pc버전/모바일버전 모두 수정처리하였습니다. 확인부탁드리고, 일단 7월4일 1회차 결제예정건은 계속 확인되고있습니다. 배송지는 정기배송 신청때 적용하면
    추후 수정이 안되는 시스템이어서 이부분은 카페24측에 추후 업그레이드해서 이용할수 있도록 요청해놓았습니다. 일단은 배송지는 저희 배송담당자에게 전달해놓으시면 배송때 주소확인후 진행하도록 하겠습니다.
    거듭 이용에 불편을 드려 죄송합니다~
  • 박**** 2020-07-03 13:05:40 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 퇴근 시간 이후의 시간임에도 불편하지 않도록 도움 주시고 연락 주셔서 고맙습니다
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